MALIM KAPIDA İade Politikası
İade Süreci

MALIM KAPIDA'da, müşterilerimizin aldıkları ürünlerden tamamen memnun olmalarını istiyoruz. 
Eğer satın aldığınız ürün beklentilerinizi karşılamıyorsa, satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde iade edebilirsiniz.

İade Koşulları

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve satılabilir durumda olması gerekmektedir.
İade işlemi için orijinal satış fişi veya sipariş numarası gereklidir.
İade edilecek ürünlerle birlikte, iade sebebinizi açıklayan kısa bir not eklemenizi rica ederiz.
İade Süreci

İade etmek istediğiniz ürün için [email protected] adresine bir iade talebi e-postası gönderin. 
İade talebinizde sipariş numaranızı ve iade etmek istediğiniz ürünleri belirtin.
Müşteri hizmetlerimiz, iade talebinizi inceledikten sonra size iade etiketi ve talimatları içeren bir e-posta gönderecektir.
Ürünü, size gönderilen iade etiketi ile birlikte paketleyin ve belirtilen kargo şirketine teslim edin.
Ürün bize ulaştığında, durumunu kontrol edeceğiz. İade koşullarına uygunsa, iade işleminizi tamamlayacağız ve ödemenizi iade edeceğiz.
İade Edilen Ürünlerin İadesi

İade koşullarını karşılayan ürünler için, iade işleminiz onaylandıktan sonra ödemeniz orijinal ödeme yönteminize 7-10 iş günü içinde iade edilecektir.

Değişimler

Eğer aldığınız ürünü başka bir ürünle değiştirmek isterseniz, lütfen müşteri hizmetlerimize başvurun. Değişimler stok durumuna bağlıdır.

Sorularınız İçin

İade politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen 05413165730 üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. 
Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir ve her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.